Eine Brand-App für dein Hotel: die Guest Journey, aufgerüstet

Früher hatte die Beziehung zwischen Gast und deinem Hotel zwei Momente: die Buchung und den Aufenthalt. Davor Vorfreude, danach Stille. Dazwischen die Rezeption und eine Papierkarte der Stadt.

Eine Brand-App verändert die Form dieser Beziehung: dein Hotel in der Tasche des Gastes — bevor er ankommt, während er bei dir ist und nachdem er gefahren ist. Dein Name, dein Logo, deine Farben. Kein Portal, kein Feed: dein Raum.

Vor der Ankunft: Vorfreude wird Service

Die Buchung ist bestätigt, der Countdown läuft. Mit deiner App, direkt im Browser installiert (kein Store, kein anzulegendes Konto), hat der Gast schon:

• deine Services und Erlebnisse, blätterbar wie ein Katalog;
• deine Empfehlungen für die Region: Restaurants, Partner, Reiserouten;
• Willkommens-Angebote und Badges wie Promo oder Neu, auf den ersten Blick sichtbar;
• alles, was er braucht, um dich schon vor der Ankunft zu kennen.

Während des Aufenthalts: der Concierge in jeder Tasche

Hier zahlt sich eine Brand-App aus. Statt einer Mappe im Zimmer und einer Schlange an der Rezeption:

• interaktive Reiserouten mit Stopps, Fotos, interaktiver Karte und Kostenübersicht — geliefert in der App oder über das portable .travel-Format per E-Mail und WhatsApp;
• Upselling ohne unangenehmes Gefühl: ein Abendessen, eine Massage, ein Late Checkout — präsentiert als Inhalt mit Badge und Call-to-Action, nicht als Verkaufsgespräch;
• lokale Partner: Restaurants und Services, die du empfiehlst, mit deinen Links;
• der KI-Concierge (Beta, Pläne Premium und Pro): er beantwortet die Fragen der Gäste und schlägt deine Services vor, rund um die Uhr — auch um 2 Uhr nachts, wenn die Rezeption zu ist.

Nach dem Check-out: Stille wird Beziehung

Der Gast fliegt heim, aber die App bleibt installiert. Das ist die stille Revolution: Wenn er das nächste Mal an deine Stadt denkt, ist dein Hotel schon auf seinem Telefon. Veröffentliche neue Guides, neue Erlebnisse, saisonale Promos — und die Beziehung lebt zwischen den Aufenthalten weiter. Die nächste Buchung kommt ohne Portal dazwischen.

Was es braucht: nichts Technisches

Tourismee ist für Hoteliers gebaut, nicht für Entwickler:

1. Konto erstellen und Horizon Studio öffnen.
2. App konfigurieren: Name, Logo, Farben, Icon, Startbildschirm.
3. Services, Erlebnisse und Partner-Links hinzufügen.
4. Ersten Inhalt mit Badge und Call-to-Action veröffentlichen.
5. Link teilen — Gäste installieren die App direkt aus dem Browser, auf Android und iOS.

Online in etwa 30 Minuten. Das Mini-Site kommt mit automatischem SEO für Gäste, die dich bei Google suchen. Und Tourismee behält 0 % deines Umsatzes: das Modell ist ein Software-Abo.

Willst du sie erst in Aktion sehen? Teste die Live-Demo: https://demo.tourismee.com.

Mini-FAQ

Ersetzt sie meine Booking-Engine oder die OTAs?
Nein. Sie ist die direkte Ebene obendrauf: OTAs und bestehende Kanäle arbeiten weiter, während die App die Beziehung aufbaut, die Gäste zurückbringt — direkt.

Installieren Gäste wirklich eine App?
Horizon ist eine Progressive Web App: ein Tap im Browser, nichts aus einem Store herunterladen. Wer einen Link öffnen kann, kann sie installieren.

Schafft das ein kleines Team?
Ja. Einen Post mit Badge und Call-to-Action zu veröffentlichen dauert Minuten, aus einem einzigen Panel, ohne Techniker.

Spricht die App die Sprache meiner Gäste?
Ja. Die Oberfläche gibt es in 13 Sprachen mit automatischer Erkennung aus dem Browser; mehrsprachige Posts brauchen eine Version pro Sprache.

Kurz gesagt

Vorher, während, nachher: die ganze Guest Journey innerhalb deiner Marke. Mehr verkaufte Services, mehr Wiederholungen, weniger Portale dazwischen.

Gib deinem Hotel seine eigene App: kostenlos starten — dein Hotel, deine App, deine Gäste.