Uma brand app para o seu hotel: a guest journey, potenciada

Antigamente a relação entre um hóspede e o seu hotel tinha dois momentos: a reserva e a estadia. Antes havia expectativa, depois, silêncio. No meio, a receção e um mapa de papel da cidade.

Uma brand app muda a forma dessa relação: o seu hotel no bolso do hóspede — antes de ele chegar, enquanto está consigo e depois de partir. O seu nome, o seu logótipo, as suas cores. Não um portal, não um feed: o seu espaço.

Antes da chegada: a expectativa torna-se serviço

A reserva está confirmada, a contagem decrescente começa. Com a sua app instalada do browser com um toque (sem lojas, sem contas para criar), o hóspede já tem:

• os seus serviços e experiências, para folhear como um catálogo;
• as suas recomendações da zona: restaurantes, parceiros, itinerários;
• ofertas de boas-vindas e badges como Promo ou Novo, visíveis à primeira vista;
• tudo o que precisa para chegar já a conhecê-lo.

Durante a estadia: o concierge em cada bolso

É aqui que uma brand app se paga. Em vez de uma pasta no quarto e uma fila na receção:

• itinerários interativos com paragens, fotos, mapa interativo e resumo de custos, entregues na app ou via formato .travel por email e WhatsApp;
• upselling sem constrangimento: um jantar, uma massagem, um late checkout — apresentados como conteúdos com badge e call-to-action, não como vendas;
• parceiros locais: restaurantes e serviços que recomenda, com os seus links;
• o concierge IA (Beta, planos Premium e Pro): responde às perguntas dos hóspedes e sugere os seus serviços 24/7 — mesmo às 2 da manhã, quando a receção está fechada.

Depois do check-out: o silêncio torna-se relação

O hóspede volta para casa, mas a app fica instalada. É a revolução silenciosa: da próxima vez que pensar na sua cidade, o seu hotel já está no telefone dele. Publique novos guias, novas experiências, promos sazonais — e a relação continua viva entre estadias. A reserva seguinte chega sem portais pelo meio.

O que é preciso: nada de técnico

O Tourismee é pensado para hoteleiros, não para programadores:

1. Crie a sua conta e abra o Horizon Studio.
2. Configure a app: nome, logótipo, cores, ícone, ecrã de arranque.
3. Adicione serviços, experiências e links de parceiros.
4. Publique o primeiro conteúdo com badge e call-to-action.
5. Partilhe o link — os hóspedes instalam a app diretamente do browser, em Android e iOS.

Online em cerca de 30 minutos. O mini-site chega com SEO automático para os hóspedes que o procuram no Google. E o Tourismee retém 0% do seu rendimento: o modelo é uma subscrição de software.

Quer vê-la em ação primeiro? Experimente a demo ao vivo: https://demo.tourismee.com.

Mini FAQ

Substitui o meu motor de reservas ou as OTA?
Não. É a camada direta que se soma: as OTA e os canais existentes continuam a trabalhar, enquanto a app constrói a relação que traz os hóspedes de volta — diretamente.

Os hóspedes instalam mesmo uma app?
O Horizon é uma Progressive Web App: um toque no browser, nada para descarregar de uma loja. Se sabem abrir um link, sabem instalá-la.

Dá para gerir com uma equipa pequena?
Sim. Publicar um post com badge e call-to-action demora minutos, a partir de um único painel, sem técnicos.

A app fala a língua dos meus hóspedes?
Sim. A interface está disponível em 13 línguas com deteção automática do browser; os posts multilingue requerem uma versão por língua.

Em síntese

Antes, durante, depois: toda a guest journey dentro da sua marca. Mais serviços vendidos, mais regressos, menos portais pelo meio.

Dê ao seu hotel a sua própria app: comece grátis — o seu hotel, a sua app, os seus hóspedes.